سياسة الخصوصية

نوضح لك بشفافية ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف تتحكم فيه.

تفاصيل السياسة

آخر تحديث: 2026

خصوصية ANDI REWARDS

  • • نحفظ رمز الدعوة وربط الإحالة وتأكيد طرفي البيع وسجل المكافآت لمنع التكرار ومراجعة الاستحقاق.
  • • إثباتات البيع خاصة وليست منشورة؛ تُرسل للفحص الآلي بالذكاء الاصطناعي، وتتاح للإدارة عند مراجعة حالة غير واضحة. يرجى حجب بيانات غير لازمة مثل أرقام الحسابات الكاملة.
  • • نستخدم معرّف تثبيت عشوائي محفوظًا على الجهاز ومقارنة بيانات الحساب لمكافحة إساءة استخدام المكافآت. لا يضمن ذلك إثبات الهوية أو كشف جميع الحسابات المرتبطة.
  • • يُحتفظ بسجل الاستحقاق والرصيد والتدقيق لمراجعة الحقوق ومكافحة الاحتيال وفق القانون واجب التطبيق؛ يمكن طلب الوصول والتصحيح والحذف عبر وسيلة الخصوصية أدناه، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ النظامية.

خصوصية الحجوزات والعروض الخارجية

  • • تفاصيل المنشأة وروابط الحجز وشروط العروض والكوبونات الترويجية التي يختار المعلن نشرها تكون متاحة للعموم.
  • • لا نجمع بيانات بطاقات الدفع أو رموز استرداد البطاقات الخاصة أو بيانات حجوزات العملاء لدى المتاجر. لا تنشر بيانات عملائك في الإعلان أو صفحة المنشأة.
  • • عند الانتقال إلى رابط المنشأة، تسري سياسة خصوصيتها على البيانات التي تقدمها لها. راجع شروطها وسياسة الخصوصية قبل الحجز أو الدفع.
  • • يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها وفق القانون واجب التطبيق عبر info@andi.com.sa؛ تُراعى متطلبات الاحتفاظ والحقوق الإلزامية المحلية.

البيانات التي نجمعها

  • • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة.
  • • بيانات الإعلانات: تفاصيل المنتج أو الخدمة، الصور والفيديوهات، السعر، وموقع الإعلان على الخريطة.
  • • تُحفظ رخصة فال العقارية ورخصة الإعلان العقاري كوثائق خاصة ولا تُعرض على الخريطة أو للعموم.
  • • بيانات الاستخدام: عدد المشاهدات والتفاعل مع الإعلانات لتحسين الخدمة.
  • • الموقع الجغرافي للجهاز (اختياري) لعرض النتائج الأقرب إليك، ولا يُخزَّن إلا إذا اخترت ربطه بإعلانك.

كيف نستخدم البيانات

  • • تشغيل حسابك وعرض إعلاناتك وحجوزاتك ورسائلك.
  • • تمكين التواصل بينك وبين المشترين أو المعارض أو مقدمي الخدمات.
  • • إرسال إشعارات الخدمة وتأكيدات الدفع.
  • • منع الاحتيال والإعلانات المخالفة.
  • • تحليل النصوص والصور والفيديوهات بالذكاء الاصطناعي لمنع المحتوى المخالف، وحفظ قرارات المراجعة للإدارة.
  • • محادثات التفاوض ومرفقاتها خاصة بالطرفين، مع فحص الرسائل لمكافحة الاحتيال والإساءة.

المدفوعات

  • • تتم عمليات الدفع عبر مزود الدفع Tap Payments على صفحة دفع آمنة.
  • • لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا إطلاقاً.
  • • الدفع لخدمات المنصة فقط، ولا نعالج دفع الصفقات بين المستخدمين أو نقدم ضماناً أو عمولة مبيعات.
  • • نحتفظ فقط بحالة العملية ورقمها المرجعي لأغراض الفوترة.

مشاركة البيانات

  • • لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة.
  • • تظهر بيانات التواصل التي تدرجها في إعلانك للمهتمين بشرائه أو استئجاره.
  • • قد نفصح عن البيانات عند وجود طلب نظامي من جهة مختصة.

حقوقك

  • • تعديل بياناتك في أي وقت من صفحة الإعدادات.
  • • حذف حسابك وبياناتك نهائياً من: لوحة التحكم ← الإعدادات ← حذف الحساب.
  • • طلب نسخة من بياناتك عبر info@andi.com.sa.

طبيعة المنصة والمسؤولية

  • • المنصة «عندي» هي منصة إعلانات فقط، ولا تعتبر طرفاً في أي عملية بيع أو شراء أو اتفاق يتم بين المستخدمين.
  • • المنصة غير مسؤولة قانونياً بأي شكل من الأشكال عن أي معاملة أو نزاع أو جودة منتج أو خدمة بين البائع والمشتري.
  • • The platform “Andi” is a classifieds medium only and is not a party to any sale, purchase, or agreement between users. The platform is not legally responsible in any way for any transaction, dispute, product quality, or service between the seller and the buyer.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

  • • تُحفظ البيانات في قاعدة بيانات محمية بسياسات وصول صارمة لكل مستخدم.
  • • يُحتفظ ببيانات الفواتير للمدة النظامية المطلوبة فقط، ثم تُحذف.
  • • المنصة غير مخصصة لمن هم دون 18 عاماً.

للتواصل بخصوص الخصوصية

عندي - شركة عندي للاستثمار / info@andi.com.sa

المملكة العربية السعودية - الرياض